Valamar Rezervacijski centar: prijavite se za cjelogodišnji posao u turizmu

Ovo je nagrađivani tim Valamara: Da bi gostima organizirali najbolji godišnji, obišli su sve Valamar destinacije


Valamar Riviera do kraja godine zapošljava prodajne savjetnike u Poreču. Ako odlično komunicirate na barem dva strana jezika te vas zanima cjelogodišnji rad u turizmu, prijavite se za posao kod top poslodavca uz ugovor na određeno na godinu dana.


Ljudi nam se javljaju putem telefona i maila s lijepom namjerom, a to je da rezerviraju svoj smještaj. Tu smo da im pomognemo i osiguramo odmor iz snova, govori nam Marta Frančula koja je u Valamarovom rezervacijskom centru zaposlena dvije godine. Trenutno je voditelj tima, a započela je kao prodajni savjetnik. Rezervacijski centar je odjel smješten u Valamarovoj upravnoj zgradi u Poreču. Posao prodajnih savjetnika u rezervacijskom centru je pružiti učinkovitu i personaliziranu uslugu svakom gostu Valamar Riviere koja u svojim hotelima i kampovima dnevno može primiti 58 tisuća gostiju.


“Uvijek imamo nekoga tko nas usmjerava u razvoju. Nitko nije prepušten sam sebi i ništa se ne događa stihijski. I zato se vidim i u budućnosti u Valamaru”, kaže Marta Frančula.
Posao u sezoni, kada rezervacijski centar dnevno zaprimi i do 2.000 mailova i oko 1.500 poziva, je izazovan, no upravo je intenzivna svakodnevna komunikacija Marti pomogla da nauči kako razgovarati s različitim profilima ljudi.

“Usavršila sam se u profesionalnom ophođenju, što je višestruko korisno i u privatnom i poslovnom segmentu. Imam osjećaj da sada mogu upravljati bilo kojom situacijom. U Valamaru su nam mogućnosti dodatnog usavršavanja zaista velike i raznolike, i čitavo je okruženje poprilično poticajno za rad na sebi. Voljela bih, recimo, nastaviti raditi na vještinama vođenja tima”, kaže Marta Frančula.
Uz rad u smjenama, kao i raspored koji prodajni savjetnici dobiju mjesec dana unaprijed, kažu nam, ostane im dovoljno vremena za sve “gušte” i hobije.

I dok biste očekivali da će se nakon što radni tjedan prođe svatko okrenuti na svoju stranu, tim iz rezervacijskog centra radi nešto sasvim drugačije. Uz ValamArtist karticu s kojom ostvaruju popuste u restoranima i barovima grupacije, povremeno zajedno odu na večeru, ali druže se i uz druge aktivnosti. “Imamo studijska putovanja u sklopu kojih obilazimo sve Valamarove destinacije što je super jer znamo gostu bolje prezentirati i ponuditi destinaciju ili hotel. Svakodnevno se družimo i na poslu, zajedno odemo na ručak ili kavu”, dodaje Marta.

Pomažemo gostima u kreiranju najopuštenijeg dijela godine za većinu njih - godišnjih odmora, govore nam i drugi članovi tima. “Svaki novi poziv je nova priča. Drugačija je energija, jako je zanimljivo”, priča Adriana Đugum, studentica germanistike i lingvistike na zagrebačkom Filozofskom fakultetu koja je u rezervacijskom centru upravo odradila svoju petu sezonu.
Posao joj se svidio odmah, tako da je odmah prihvatila ponudu za posao i za iduću godinu. Na početku karijere u rezervacijskom centru, sve nove zaposlenike očekuje obuka u trajanju od mjesec dana tako da već prve pozive potencijalnih gostiju dočekuju dobro pripremljeni.
“Sada imam osjećaj da sam poslom ovladala u potpunosti”, kaže Adriana.

Pet godina je u turizmu i to u najvećoj hrvatskoj turističkoj kompaniji. Trendovi su se u međuvremenu dosta promijenili, kaže nam, kao i kvaliteta ponude. “Gosti danas više ne dolaze samo po dobar smještaj, sunce i more, već su im važna kvaliteta usluge te doživljaji. Valamar upravo to nudi i super je raditi u kompaniji koja je podigla standard kvalitete cijelog sektora”, ističe Adriana Đugum.
Njemački jezik priča gotovo kao materinji. Upravo je poznavanje stranih jezika, primarno njemačkog, engleskog i talijanskog, jedan od preduvjeta rada u Rezervacijskom centru. Ipak, ovdje se upoznala s drugim govornim područjima i razlikama među njima. “Usavršila sam sluhovno i govorno dijalektalne razlike što je iznimno velika vrijednost. Naučila sam i ponešto talijanskog. To tako ovdje biva, samo slušajući oko sebe, ‘polovi’ se još jedan jezik”, pojašnjava.

Ako odlično komunicirate i pišete na barem dva strana jezika te vas zanima cjelogodišnji rad u dinamičnom sektoru kakav je turizam, okruženi ovako sjajnom ekipom i kod TOP poslodavca – prijavite se za posao prodajnog savjetnika u nagrađivanom timu Valamar Rezervacijskog centra. U Valamaru jamče ugovor na određeno vrijeme od godinu dana, uz probni rok od 3 mjeseca. Sve koji se prijave čekaju odlični benefiti zbog kojih je Valamar top poslodavac u turizmu i jedan od najpoželjnijih poslodavaca na hrvatskom tržištu rada: minimalna neto primanja u iznosu od 5.000 do 7.500 kuna, 13. plaća u iznosu od 5.000 kuna neto zaposlenima minimalno 10 mjeseci u idućoj godini i svim stalno zaposlenima, kontinuirane specijalističke edukacije te brojne druge pogodnosti.

Povezane vijesti


Podijeli: Facebook Twiter