Nakon što je ministar Davor Božinović izjavio kako će turisti s uplaćenim smještajem u Hrvatskoj zapravo moći prelaziti granicu, ta je izjava zbunila i iznenadila sve u turističkoj branši. Najviše iz razloga što u trenutku kad je ministar to najavio, nigdje nisu postojale službene i jasne potvrde o tome da su turistički razlozi dovoljni za prelazak granice.

Zbog činjenice da prelasci granica i dolasci gostiju i dalje ostaje visjeti u zraku, Hrvatska udruga turizma te Kamping udruženje Hrvatske zajednički su uputili dopis Ministarstvu turizma tražeći konkretna pojašnjenja o dolascima. Direktor Hrvatske turističke zajednice Veljko Ostojić potvrdio je da im ne prestaju stizati upiti pod kojim uvjetima će u Hrvatsku putovati gosti, te su od resornog ministarstva zatražili pojašnjenja i konkretne smjernice koji to strani državljani smiju preći granicu i pod kojim uvjetima.

- Očekujemo da nas resorno Ministarstvo izvijesti o preciznim uputama na koji način i iz kojih zemalja će se moći ući u Hrvatsku, kakav će biti režim ulaska i kontrole na granici te što će se dogoditi kad gost stigne u Hrvatsku. Također, ne manje važno je da se pojasni što će se dogoditi kad se ti ljudi vrate u svoje matične zemlje. Dobivamo jako puno upita inozemnih gostiju koje zanima mogu li doći u Hrvatsku, kakva će biti pravila na graničnim prijelazima i hoće li po povratku kućama morati u karantenu. To su neka ključna pitanja na koja mi trebamo imati jasan odgovor kako bi znali komunicirati s gostima, kaže Ostojić.

Naglasio je da vjeruje da će se nakon rasprave o graničnom režimu koja se jučer održala na razini Europske komisije, svi biti pametniji te da će se donijeti kriteriji na temelju kojih bi pojedine zemlje mogle donositi vlastite odluke.

- Koliko mi je poznato neće se donijeti jedinstvena odluka na razini Europske unije, već će se definirati kriteriji, te će potom svaka zemlja pojedinačno donositi određene odluke. Baltičke zemlje (Estonija, Latvija, Litva) već su otvorile međusobne granice. Također, Njemačka je počela pregovarati s Francuskom oko tog pitanja, Austrija razgovara sa Švicarskom, mi razgovaramo sa Slovencima. Dakle, počeli su neki razgovori i očito da je na razini Europe svima jasno da život mora početi funkcionirati i da se granice moraju otvoriti, smatra Ostojić.

Osvrnuo se i na dolaske gostiju u velikim hotelskim kućama,

rekavši da ih većina ima nekoliko mogućnosti vezano uz rezervacije, cijenu i mogućnost otkazivanja. "U pravilu je politika otkazivanja dosta fleksibilna. Drugim riječima, to bi značilo da ako nekoliko dana prije otkažete boravak, ne morate ništa platiti. Znači, nema nikakvih financijskih tereta. Dolasci koji su bili predviđeni za kraj svibnja, pa i za prvu polovicu lipnja, su se u određenoj mjeri otkazivali, međutim u srpnju, kolovozu i rujnu nema otkazivanja. Gosti čekaju i vjeruju da će se putovanja moći realizirati. Kako sada stvari stoje, uvjeren sam da će se određena razina turističkog prometa dogoditi, a sad iz kojih zemalja će to biti, otom potom, rekao je Ostojić.

Na upit postoje li procjene o broju dolazaka u Istru, osobito s austrijskog i njemačkog tržišta o čemu je nedavno raspravljalo i županijsko Povjerenstvo za turizam, Ostojić veli da su zadnja istraživanja pokazala da preko 70 posto Austrijanaca i Nijemaca želi na odmor doći u Hrvatsku. On naime očekuje da će najavljeno otvaranje granica sa Slovenijom biti dodatni poticaj i prema drugim zemljama.

No, na dolaske bi ove godine u velikoj mjeri mogli utjecati vaučeri koje pojedine zemlje daju svojim državljanima kako bi ih motivirale da odmor provedu u svojoj zemlji. Ne manje važna je i činjenica da je velik broj ljudi zbog korona krize već bio primoran iskoristiti godišnji odmor, pa je pitanje kako će i kada ponovno moći planirati novi godišnji, a time i putovanja.

- Austrijski kancelar je javno pozvao Austrijance da ostanu ovog ljeta kući. Poručio je da im je dao novac iz budžeta kad je bila kriza te da bi bilo korektno da se ti novci potroše u Austriji. Vjerujem da će se neovisno o tome ljudi ipak htjeti maknuti od kuće, otići na odmor, promijeniti destinaciju te pokušati zaboraviti sve što se događalo proteklih tjedna i mjeseci, kaže Ostojić.

Potvrđuje da zasad nema nikakvih najava vezano uz spuštanje cijena te da cjenovnu politiku određuju same kompanije i vlasnici objekata.

"Cijena je odraz ponude i potražnje. Na koji će način pojedina kompanija reagirati, ovisi o njoj samoj. Tu postoji niz mogućnosti, ali za očekivat je da će se u određenim slučajevima, cijene spuštati. No pitanje je kada i koliko, jer naravno sve ovisi o potražnji. Sada je ključno fokusirati se na jasan režim putovanja i strukturu naših noćenja, s obzirom da 87 posto noćenja čine inozemni gosti. Nitko se neće uputiti prema Hrvatskoj ako ne zna na koji način može ući, i što ga sve čeka u destinaciji, kaže Ostojić.

I putničke agencije pomno prate situaciju i očekuju jasna pravila vezana uz službeno otvaranje granica. Predsjednik Udruge hrvatskih putničkih agencija Boris Žgomba potvrđuje da su i oni tražili odgovore od Ministarstva turizma.

- Tražili smo da nam se razjasne kontradiktorne odredbe.

Niti u jednom trenutku nismo shvatili da turisti mogu ući u Hrvatsku, jer u ovom momentu to nije slučaj. Ne znamo ni što bi se hipotetski dogodilo da dođe naš gost s potvrdom o smještaju za 14 dana boravka u Puli, jer ne znamo što će ga dočekati na granici.

Kako sada stvari stoje, nekog ozbiljnijeg turizma neće biti iz razloga što će turisti koji dođu u Hrvatsku nakon povratka u matične zemlje ići u karantenu ili samoizolaciju. Objektivno neki iole ozbiljniji turizam nije realno očekivati do polovice lipnja. Nemojmo zaboraviti da će Slovenija s nama otvoriti granice ne iz našeg interesa, jer znamo da njihovi državljani, osobito ovdje u Istri, imaju velik broj nekretnina i plovila. No to nije klasičan turizam. Što se ostalih zemalja tiče svi teže jedinstvenom rješenju koje će obuhvatiti cijelu Europu, rekao je Žgomba.

Ništa detaljnije o dolascima ne znaju ni kampovi, a kako doznajemo Bi Village u Valbandonu svoja vrata otvara 28. svibnja. Potvrdio nam je to direktor Roland Cinkopan,

- Mi smo spremni i već smo uveli sve preporučene mjere koje je propisao Hrvatski zavod za javno zdravstvo. S druge strane, niz je neodgovorenih pitanja. Primjerice, što će biti s gostima koji borave kod nas, a koji se recimo razbole ili dobiju povišenu tjelesnu temperaturu? Kamp ima kapacitet šest tisuća gostiju i svake godine barem tisuću njih se razboli ili ima povišenu tjelesnu temperaturu. Zasad ne znamo kako ćemo postupati s tim gostima, niti kakve su preporuke u tom slučaju, kaže Cinkopan. Rezervacije za srpanj i kolovoz im uglavnom i dalje stoje, a nije izgubljen ni cijeli lipanj.

- Sezona nas može pozitivno iznenaditi, a može biti i velikih problema. Mislim da će se prvo otvoriti granice sa Slovenijom i Austrijom, nakon čega ćemo po malo početi raditi, istaknuo je Cinkopan. Naglasio je da 50 posto njihovih gostiju čine Nijemci i Austrijanci, potom Nizozemci, Danci i Talijani.

Turiste s nestrpljenjem očekuju i obiteljski iznajmljivači. Nekima rezervacije zasad još uvijek stoje od 1. lipnja pa nadalje.

Ivo Lorencin iz Medulina potvrđuje da otkazivanja praktično još uvijek nema.

- Kod mene je specifičan slučaj jer se to odnosi pretežno na goste koji dolaze već dugo godina i dolaze u poznato okruženje. No, izvjesno je da će kod većine gostiju doći do promjena. Računam na dosta otkaza kod agencijskih gostiju i novih, last minute rezervacija. Mi obiteljski iznajmljivači ne raspolažemo tako dobro uvidom na kretanje trendova, pa je jako teško bilo što prognozirati. Moguće je da ćemo zbog specifičnog položaja Istre imati navalu, a s druge strane, zbog financijske krize i straha od epidemije, možda dođe jako malo gostiju. Za sada, barem kod mene, su svi u svojevrsnom čekanju razvoja situacije. Prvi gosti iz Njemačke dolaze idući tjedan. To su gosti koji dolaze preko 20 godina, imaju ovdje plovilo, borave duže vrijeme i u mirovini su, kaže Lorencin,

I on očekuje puno od dogovora sa Slovenijom, jer su Slovenci izuzetno važni predsezonski gosti.

"Nakon propuštenog Uskrsa i Prvog svibnja svaki gost u svibnju je kao zlato. Nadamo se da će i Nijemci popustiti restrikcije kako bi mogli odraditi njihove proljetne praznike koji ove godine padaju u prvu polovicu lipnja, rekao je Lorencin, dodajući da cijene generalno ostaju iste, a eventualne korekcije će se raditi za last minute ponude.

Hotelska kompanija Maistra bilježi upite i rezervacije gostiju za drugu polovicu godine i to najviše s najbližih tržišta dok su eventi zakazani za jesen.

- Nezahvalno je u ovom trenutku govoriti o samim očekivanjima od ove sezone, s obzirom da je još uvijek velik broj nepoznanica pred nama kao što su primjerice oporavak aviokompanija i uspostava regularnih letova, hoće li gosti putovati unutar granica vlastite zemlje ili će ići u inozemstvo i slično. U Maistri imamo razrađenih nekoliko mogućih scenarija ovisno o daljnjem razvoju situacije te ćemo prema njima postupati, rekla je Kristina Mijavac iz korporativnih komunikacija.

Što se tiče poslovanja Maistrinih objekata, po otvorenju granica s radom će započeti kampovi u Rovinju i Vrsaru nakon čega će uslijediti i postepeno otvaranje preostalog dijela portfelja (hoteli i resorti) u svim destinacijama.

- U ovom trenutku Maistra ima otvorene hotele The Westin u Zagrebu, Adriatic u Rovinju te Hilton u Dubrovniku. Kao i do sada, u svakodnevnom poslovanju naših objekata slijedit ćemo preporučene postupke i protokole koje izda Hrvatski zavod za javno zdravstvo, navela je Miljavac.

Povezane vijesti

• HUT PREDLAŽE VLADI NOVI SET MJERA Veljko Ostojić: Moramo svi zajedno sačuvati radna mjesta u turizmu
• PREDSJEDNIK HUT-a VELJKO OSTOJIĆ: Druge zemlje nam podmeću nogu. Jedva čekaju negativne vijesti od nas. Ali Hrvatska je sigurna, a Istra najsigurnija, najbliža, najbolja destinacija Mediterana
• VELJKO OSTOJIĆ: "Sezona nije gotova, ali moramo djelovati da spasimo njezin nastavak. Moramo pokazati da stanje nije isto u svim regijama. Mi u Istri imamo bolju situaciju nego Slovenija"