Kako bi se izbjegao ulazak djelatnika u zatvorene prostore, kuće i stanove, radi očitavanja brojila i minimizirao rizik od fizičkog kontakta, pulska Elektroistra pozvala je korisnike kojima se brojila redovito očitavaju u travnju (kojima je posljednja akontacijska rata bila u ožujku) da očitaju stanje brojila i dostave ga.
Mogu to učiniti preko aplikacije Moja mreža (www.hep.hr), preko govornog automata 0800-0555 (potrebno unijeti broj obračunskog mjernog mjesta OMM) ili na besplatni info telefon 0800/300-411, e-poštom na [email protected] (potrebno dostaviti broj obračunskog mjernog mjesta).
Brojevi telefona za distribucijsko područje Pule su 052/527-726 i 527-67, za Rovinj 527-201, Poreč 527-290, Pazin 527-440, Buzet 527-380, Labin 527-493 i Buje 527-341. Postavljeni su i sandučići za dostavu očitanja ispred ulaza u objekte u spomenutim gradovima. U slučaju nemogućnosti dostave očitanja stanja brojila, operator sustava će procijeniti potrošnju.