Predanost djelatnicima i klijentima. To su razlozi zbog kojih je Transcom, multinacionalna tvrtka i lider u sektoru korisničke podrške, od listopada poboljšao financijske uvjete i ostale pogodnosti za djelatnike uključujući i nove zaposlenike.
Bolja usluga, motivirajuća plaća
“Rastemo i razvijamo se na mnogo načina. Zahvaljujući našim djelatncima uspjeli smo osigurati bolju uslugu našim klijentima koji su nam ukazali svoje povjerenje. Sada želimo unaprijediti našu profesionalnost i uključiti nove osobe u tim. Iz tog razloga odlučili smo značajno povećati osnovnu plaću : prvi korak za motiviranje zaposlenika i pronalazak novih.” – rekao je Ubaldo Urso, Operation manager pulske podružnice Transcoma.
Tvrtka je u Puli prisutna oko 10 godina. Trenutno u Puli radi oko 350 ljudi na poslovima telefonskog operatera. Do Božića se očekuje da brojka dosegne 500, sa tendencijom rasta broja djelatnika u budućnosti.
Inicijative za zaposlenike
Ovo povećanje plaća jedna je od mnogih inicijativa u korist zaposlenika. Ove su godine zapravo poduzete mnoge radnje, neke od njih proveli smo u praksu nakon specifičnih zahtjeva naših djelatnika.
“Pokušavamo razumijeti što naši zaposlenici žele. Najvažniji zahtjev zaposlenika zasigurno je bio dodatno zdravstveno osiguranje koje uključuje specijalističke preglede i dijagnostičke postupke u renomiranim zdravstvenim ustanovama i to sve bez čekanja i uputnica, što je naišlo na odobravanje svih zaposenih” – objasnio je Ubaldo Urso.
„Uza sve to izmijenili smo i neke dodatne naknade, koje su pridonijele povećanju plaća: naknada za prijevoz onima koji dolaze izvan Pule, veće naknade za rad u smjenama. Osim toga imamo suradnju sa mnogim lokalnim tvrtkama u kojima imamo razne pogodnosti i popuste. Cilj nam je postati najbolji poslodavac u Puli, a nadamo se i Istri. "
Zašto raditi u Transcomu?
Osim ekonomskih aspekata, tvrtka je također nastavila sa aktivnostima poduzetih poslijednjih godina s ciljem razvijanja i rasta zaposlenika. Od tečaja talijanskog jezika nakon kojeg djelatnici dobivaju verificirane certifikate , do mogućnosti upavljanja slobodnim vremenom radom u fleksibilnim smjenama, operativnih bonusa , ljetnog i božićnog bonusa čime nagrađujemo predanost i trud najboljih djelatnika.
"Raditi u Transcomu znači raditi za multinacionalnu, stabilnu i sigurnu tvrtku. Radna atmosfera vrlo je pozitivna i omogućava nam da provodimo dane sa našim kolegama koji su nam vremenom postali i prijatelji. Razgovarati na telefon, ponekad može biti i naporno, ali kontakt sa mnogo različitih ljudi i mogućnost da nekomu pomognete vrlo je stimulativna” – rekla nam je Sandra Škobo, voditeljica tima u Transcomu.
Za sve dodatne informacije nazovite nas na +385/52 352 413, pošaljite nam životopis na [email protected] ili nas posjetite u našim uredima na adresi Jurja Žakna 4B u Puli.