Talijanski regulator za zaštitu tržišnog natjecanja najavio je u petak istragu protiv skupine avioprijevoznika koji su putnicima otkazanih letova nudili vaučere ali ne i mogućnost povrata novca.

Istraga je pokrenuta protiv Easyjeta, Ryanaira, Blue Panorame i Vuelinga, naveo je regulator.

Kompanije putnicima nisu ponudile mogućnost povrata novca za otkazane letove, kao što određuju europski propisi, već vaučere, objasnili su.

Vaučeri su nuđeni za otkazane letove izvan razdoblja u kojima su vlade uvele ograničenja u prekograničnom prometu kako bi zakočile širenje koronavirusa, napominju.

Slične su istrage pokrenute u srpnju protiv talijanskih prijevoznika Alitalije i Volotea, dodali su, ukazujući na učestale pritužbe kupaca da im kompanije umjesto naknade za otkazane letove nude vaučere.

Povezane vijesti

• Putnički promet Norwegian Aira pao za 97,8 posto u svibnju
• Avioprijevoznici usvojili još sumorniju prognozu za 2020. godinu
• Sud EU-a: aviokompanije moraju platiti naknadu putnicima u slučaju štrajka