halo glas istre
Pohvala čitateljice HZSR-u: "Divno je znati da ima u sustavu divnih osoba koje rade ono za što su tamo"
(Screenshot Google Maps)
U redakciju Glasa Istre javila se čitateljica s riječima hvale za Hrvatski zavod za socijalni rad nakon što su se našli na meti kritika radi kašnjena inkluzivnog dodatka. Poruku prenosimo u cijelosti.
"U moru kritika nadam se da će ova pohvala uspjeti izbiti na površinu. Ovih dana se piše o kašnjenju isplate inkluzivnog dodatka po medijima i negativnim stranama HZSR.
Moja iskustva su sa njima drugačija i divno je znati da ima u sustavu divnih osoba koje rade ono za što su tamo. POMAŽU.
Osoba sam sa invaliditetom, moj socijalni radnik je g. Hrvoje Bralić. Iako nekada ja nisam imala strpljenja za sustav i bila drska, on je osoba koja je uskočila u pomoć kada je bilo najpotrebnije. Koji se trudi i daje maksimalno kako bi pridonio boljitku svojih korisnika pa samim time društva u cjelini.
Nakon što sam dobila rješenje za zamjenu osobne invalidnine na inkluzivni dodatak, zanimalo me kada će razlika biti isplaćena. I opet potpuno razumjevanje i susretljivost, u moru brojeva na stranicama HZSR središnje sluzbe u ulici I. Dežmana 6, broj koji sam okrenula je, ispalo je, bio od ravnateljice.
Javlja se gospođa toplog srdačnog glasa sa vedrinom i susretljivošću. Nakon što sam joj objasnila svoju situaciju i problem, umjesto da mi kaže gdje da zovem, gđa. Sanja Zečić, tajnica u uredu ravnateljice, je sama saznala sve informacije o stanju predmeta te me povratno kontaktirala. Kada vidite da ima ljudi sa strpljenjem dobijete vjeru u dobro sutra uz takve pojedince.
Mislim da puno nas ima i dobra iskustva sa HZSR i da kada se samo piše negativno umanjuje se vrijednost tih divnih ljudi kojih tamo ima. Ne mislim da su svi odlični, no zbog onih koji jesu da i dalje nastave pomagati najpotrebitijima, mislim da najmanje što se moze učiniti je pohvaliti njihov divan rad.
Zato od mene, hvala g. Hrvoju Braliću, gđi. Sanji Zečić i svima koji su tu za nas", poručila je čitateljica.
Povezane vijesti
Podijeli: Facebook Twiter
